Τρόποι Αποστολής & Παράδοσης

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι παραγγελίες του D’Capo Moto αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής και το αντίστοιχο κόστος εμφανίζονται αναλυτικά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Αποστολή με ELTA Courier:
Το κόστος αποστολής είναι 5,00 €, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή ισχύει ειδική προσφορά.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται κατά κανόνα εντός 24 ωρών ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα. Ο χρόνος αυτός αφορά την προετοιμασία και παράδοση της παραγγελίας στη μεταφορική εταιρεία και όχι εγγυημένο χρόνο παράδοσης στον τελικό προορισμό.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό, τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και το δίκτυο της εταιρείας ταχυμεταφορών.

Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, αργιών, δυσμενών καιρικών συνθηκών ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου μας, ενδέχεται να παρουσιαστούν καθυστερήσεις.

Σε κάθε περίπτωση εφαρμόζονται οι προβλέψεις της ισχύουσας νομοθεσίας σχετικά με την παράδοση των προϊόντων.

ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας συνιστάται ο πελάτης να ελέγχει την εξωτερική κατάσταση της συσκευασίας.

Σε περίπτωση εμφανώς κατεστραμμένης, παραβιασμένης ή σοβαρά αλλοιωμένης συσκευασίας, παρακαλούμε να ενημερώνεται άμεσα η εταιρεία ταχυμεταφορών και η D’Capo Moto, ώστε να καταγραφεί το περιστατικό και να ακολουθηθεί η προβλεπόμενη διαδικασία.

Η αποδοχή ενός δέματος δεν καταργεί τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση που το προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή δεν ανταποκρίνεται στην παραγγελία.

Όταν η αποστολή πραγματοποιείται με μεταφορέα που έχει επιλεγεί ή προσφερθεί από την D’Capo Moto, η ευθύνη για απώλεια ή ζημιά κατά τη μεταφορά παραμένει στην επιχείρηση μέχρι το προϊόν να περιέλθει στη φυσική κατοχή του πελάτη ή τρίτου προσώπου που αυτός έχει ορίσει.

ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗ Ή ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Σε περίπτωση που από υπαιτιότητα της D’Capo Moto αποσταλεί διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγέλθηκε ή το προϊόν παραδοθεί ελαττωματικό ή μη σύμφωνο με την παραγγελία, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζονται τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή και τα σχετικά έξοδα δεν επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Για αλλαγές προϊόντων, επιστροφές και άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ισχύουν οι όροι που αναφέρονται αναλυτικά στη σελίδα «Επιστροφές & Αλλαγές Προϊόντων».

Για τις online αγορές, το δικαίωμα υπαναχώρησης είναι καταρχήν 14 ημέρες από την παράδοση. Το κόστος επιστροφής σε απλή υπαναχώρηση μπορεί να βαρύνει τον πελάτη, εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά πριν από την αγορά.